Os crimes cibernéticos estão cada vez mais em crescimento, e muitos golpistas têm se aproveitado de perfis pessoais e profissionais para enganar outras pessoas. Na ocorrência desse evento, é necessária a adoção de medidas para conter os danos e resguardar seus direitos.
Veja o passo a passo:
1 – Tente recuperar a senha pelo próprio aplicativo: acesse a opção “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo para recuperar o acesso.
Atenção: você pode recuperar seu Instagram neste link https://www.instagram.com/hacked/ e o Facebook neste link https://www.facebook.com/hacked.
2 – Verifique seus dados: certifique-se de que nenhum dado foi alterado, como e-mail, telefone ou dados de recuperação. Caso identifique divergências, registre evidências (prints, gravações de tela).
3 – Avise seus contatos: informe amigos, familiares e seguidores sobre a invasão para evitar que caiam em golpes aplicados em seu nome.
4 – Registre um boletim de ocorrência: o B.O. pode ser feito online na delegacia do seu Estado. Esse registro é importante para formalizar a ocorrência e resguardar juridicamente.
5 – Procure orientação jurídica e entre com uma ação: um advogado pode auxiliá-lo na adoção das medidas legais cabíveis. Caso não tenha êxito em recuperar a conta administrativamente, a Justiça pode determinar a restituição do acesso e possibilitar pedido de indenização pelos prejuízos sofridos.
O que levar ao advogado e anexar ao B.O.: prints das alterações, das mensagens de golpes, mensagens suspeitas, registros de tentativas de recuperação, e-mails da plataforma, números de protocolo (se houver) e a cópia do B.O.
Por fim, busque um advogado especializado em Direito Digital – esse profissional saberá avaliar a melhor estratégia (medidas urgentes, pedido liminar, responsabilização civil e criminal) e conduzir a defesa dos seus direitos.
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